מדיניות פרטיות – על"ה - העמותה למען המבוגר ברחובות (ע"ר)

1.  

   1. מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") חלה על שירותי עמותת על"ה - העמותה למען המבוגר ברחובות (ע"ר), מספר עמותה 580044360, מרח' השופטים 5, רחובות ("העמותה"). מדיניות הפרטיות מיועדת לנשים וגברים כאחד ונוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
   2. הגדרות – במדיניות פרטיות זו:
      • "השימוש באתר" – שימוש או ניסיון שימוש באתר האינטרנט שכתובתו https://www.alehrehovot.org.il/ ו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של העמותה.
      • "יצירת קשר עם העמותה" – כל פנייה לעמותה שאינה דרך האתר, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, פקס, פנייה פיזית וכיוצא בזה.
      • "המשתמש", "אתה" - כל אדם העושה שימוש בשירותים כהגדרתם מטה, לרבות מי שעושה שימוש באתר ו/או פונה לעמותה באמצעות יצירת קשר עם העמותה.
      • "השירותים" – כלל הפעילות של העמותה עבור המשתמשים, לרבות מתן שירותי: סיעוד; קהילה תומכת; מרכז היום; רווחה – חוסן, אימון קוגניטיבי, יעוץ בתחומי זיקנה, פעולות תרבות; הפעלת חוגים שונים , עריכת סדנאות , ניהול מועדוני רווחה, מתן מידע אודות פעילות העמותה, ייעוץ או שירותים אחרים, בין אם במסגרת השימוש באתר ובין אם במסגרת יצירת קשר עם העמותה.
   3. אתה מצהיר בעצם ביצוע כל פעולה במסגרת השירותים כי קראת את מדיניות הפרטיות, הבנת את תוכנה והסכמת להיות כפוף להוראותיה. ידוע לך כי השימוש באתר כפוף גם לתנאי השימוש באתר הזמינים כאן ("תנאי השימוש"), המפורסמים באתר ומעודכנים מעת לעת. לכן, עליך לקרוא את תנאי השימוש באתר לפני השימוש באתר. אם אינך מסכים להוראה כלשהי ממדיניות הפרטיות או מתנאי השימוש באתר, עליך לחדול מיד מלעשות שימוש בשירותים הרלוונטיים.
   4. העמותה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. תוקפו של שינוי מדיניות הפרטיות יחל מרגע פרסומו באתר ויחול על כל מי שעושה שימוש בשירותים. על אף האמור, ככל ויבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים תפורסם על-כך הודעה באתר האינטרנט.

    

   מסירת מידע והשלכות אי מסירתו

   5. העמותה מכבדת את פרטיותך. במסגרת השירותים ייאסף מידע אישי אודותיך, כלומר מידע שמזהה או עשויי לאפשר את הזיהוי שלך. מידע אישי נאסף כאשר אתה מוסר אותו לעמותה במסגרת יצירת קשר עם העמותה וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי במסגרת השימוש באתר באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים כמפורט להלן.
   6. ידוע לך כי אין חובה על פי דין למסור את מידע אישי, אלא אם צוין מפורשות אחרת, אולם אי מסירת מידע מסוים או אי מסירת מידע מלא ושלם עשוי שלא לאפשר לעמותה לספק לך את השירותים המבוקשים. מסירת מידע (גם בדרך של המשך גלישה או עשיית שימוש בשירותים השונים), מהווה הסכמה לעיבודו בהתאם למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים כאן עליך להפסיק לעשות כל שימוש בשירותים.

    

   סוגי מידע, אופן איסופם והיכן נשמר

   7. העמותה מעבדת, בין היתר, נתונים אודות התכנים והמידע המועברים אודותיך במסגרת השימוש בשירותים וכל מידע ו/או נתונים אודותיך ו/או אחרים הקשורים אליך (בין אם נמסרו על ידך ובין אם נמסרו על ידי אחרים).
   8. מידע אישי שנמסר על ידך –
      • המידע הנאסף במסגרת קבלת השירותים וכן בעת יצירת קשר עם העמותה עשוי לכלול, בין היתר: פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני), מספר וסריקת תעודת זהות, פירוט אודות מצב משפחתי ופירוט אודות בני משפחה, סריקת תעודות ומסמכים לרבות תעודת ניצול שואה ומסמכים שונים ממשרד הרווחה ו/או ביטוח לאומי, סריקת תעודות בנושא השכלה, פרטי התקשרות, תוכן השיחות והתכתבויות, מידע עסקי ופיננסי וכל מידע אחר. ייתכן כי פניות לעמותה תישמרנה ו/או תוקלטנה לטובת בקרה ושיפור השירות ולטובת צרכים משפטיים.
      • פניה אל העמותה בערוצים שונים – המידע שהנך מוסר בעת פנייתך אל העמותה באמצעות פלטפורמת WhatsApp ("וואטסאפ") ו/או צ'אט באתר ו/או ערוצים אחרים, לרבות מספר הטלפון, תוכן הפניה וההתכתבות וקבצים שיועלו על ידך, נשמרים במערכות העמותה. בנוסף השימוש בוואטסאפ ו/או ערוצים אחרים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים, כפי שיתעדכנו מעת לעת. אנו מבהירים כי איננו נושאים באחריות לעיבוד, המידע על ידי וואטסאפ ו/או ספקים אחרים. למידע נוסף על פרקטיקות הפרטיות של אותם ספקים יש לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש שלהם. 

   כמו כן, ייתכן ושיחות עם העמותה יוקלטו לצרכי בקרה ושיפור השירותים.

   • הגשת קורות חיים ותהליכי גיוס – בעת הגשת מועמדות למשרה פנויה בחברה, תתבקש למסור פרטים אודותייך, לרבות שמך, המלא, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון הנייד, מידע על השכלה וניסיון תעסוקתי, כישורים מקצועיים וכן מידע נוסף הכלול בקורות החיים שלך או במסמכים אחרים שצורפו על ידך במסגרת הגשת מועמדותך.
   • חוגים, אירועים ופנאי – בהרשמה לחוגים ו/או אירועים ו/או פעילויות מטעם החברה או בהם אנו תומכים, אנו אוספים את שמך המלא, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון הנייד ומידע נוסף כפי שיופיע על גבי טופס ההרשמה הייעודי. כמו כן, אנו עשויים לשמור מידע אודות ההשתתפות בחוגים ובאירועים, לרבות תאריכים, שעות ותדירות ההשתתפות והגעה או אי הגעה.
   9. מידע אישי שנאסף באופן אוטומטי – בנוסף, ככל שמדובר בשימוש באתר, העמותה אוספת גם מידע אישי שאינו נאסף ממך באופן ישיר, למשל - מידע על המכשיר ושימוש בו, כתובת IP, ניתוח שימוש, דוחות קריסה ושגיאות, מאפייני דפדפן ומכשיר, מידע על פונקציונליות מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות אתרים, מיקום, מידע על האופן והזמן שבו אתה עושה שימוש באתר והשימוש שלך באינטרנט לפני ואחרי שימוש כזה, העדפות תוכן, מידע טכני אחר ו/או נתונים שאולי לא יהיו בהכרח קשורים אליך. ידוע לך כי העמותה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילותך באתרי אינטרנט כאמור לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. אתה מסכים להעברה האמורה.

    

   טכנולוגיות איסוף נתונים באתר

   ייתכן ובמסגרת פנייתך לעמותה או במסגרת שימושך בשירותים ייאסף על ידי העמותה ו/או מי מטעמה, באופן אוטומטי ו/או מהיקשר הדברים, מידע נוסף הכולל את מועד הפניה ומשך הפניה, אופן הפניה, קרי באיזה ערוץ תקשורת.

   כמו כן, יתכן שנעשה שימוש בטכנולוגיות ניטור מסוימות, כגון קובצי עוגיות (cookies), פיקסלים, תגיות וסקריפטים (להלן ביחד: "עוגיות") המוטמעות באתר. טכנולוגיות אלה אוספות ומנתחות נתונים על אופן השימוש באתר למטרות המפורטות להלן. חלק מהעוגיות מופעלות על-ידינו ("עוגיות צד ראשון") וחלק מופעלות על-ידי שותפים חיצוניים המספקים לנו שירותי ניתוח נתונים, פרסום ושיווק ("עוגיות צד שלישי"), אשר עשויים לעשות שימוש במידע שנאסף גם לצרכים העסקיים של אותם צדדיים שלישיים.

   • עוגיות חיוניות. משמשות לתפעול שוטף והבטחת פעילותו התקינה של האתר ואבטחתו. עוגיות אלו אינן אוספות מידע שעשוי לזהותך או מידע שניתן לשייך אלייך (טרגוט).
   • עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה. משמשות למדידת אופן השימוש באתר במטרה לנתח, להעריך ולשפר את ביצועיו. הן מאפשרות לאתר להבין כיצד מבקרים משתמשים בדפים השונים, כמה זמן הם מבלים באתר, ואילו תכנים הם פופולריים יותר וכן להפיק תובנות שמאפשרות לנו לקיים, למדוד ולשפר את ואת פעילויות השיווק, הפרסום והמכירות שלנו. לצורך כך אנו מטמיעים עוגיות של צדדים שלישיים כגון Google Analytics (ראו את תנאי השימוש בכלי, כאן) ו – Clarity.
   • עוגיות תפעוליות. משמשמות כדי לזכור את ההגדרות והבחירות שביצע המשתמש, במטרה לשפר את חוויית השימוש. עוגיות אלו מאפשרות, בין היתר הגדרות עיצוב, פרטי התחברות, ותפעול פונקציות חיוניות באתר.

    

   ביכולתך למחוק ו/או למנוע את היווצרותם של עוגיות במכשיר בו אתה משתמש באמצעות שינוי ההגדרות הרלבנטיות בדפדפן ממנו אתה גולש.   

    

   מטרות איסוף המידע והשימוש בו

   10. העמותה תהיה רשאית לעבד מידע אישי אודותיך לשם ביצוע פעולות הקשורות לשירותים וכן להתנהלותה העסקית. כך למשל העמותה תעבד את המידע כדי:
       • להפעיל שירותים שונים. למשל העמותה עושה שימוש בפרטים אודותיך הנמסרים במסגרת יצירת קשר עם העמותה כדי להגיב לפניותיך, לספק מידע על שירותים, לנהל קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, לפתור את כל הבעיות הפוטנציאליות שעלולות להיות לך במסגרת השירותים ולצורך מתן השירותים.
       • שיפור השירותים של העמותה.
       • לתיעוד ומעקב אחר פניות, בקשות ומתן השירותים.
       • העמותה עושה שימוש במידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים במסגרת השימוש באתר לצורך הפעלת האתר ושיפורו.
       • לאכוף ו/או להגן על הזכויות, הרכוש ו/או האינטרסים המשפטים ו/או האחרים של העמותה ו/או של צדדים שלישיים ולהגן על בטיחותך ו/או כל אדם ו/או ישות אחרת הקשורים לעמותה.
       • על מנת לציית ולהעריך את הציות לחוקים, כללים, תקנות, החלטות שיפוטיות, מדיניות ונהלים פנימיים החלים עליך.
       • להתגונן מפני תביעות משפטיות, דרישות ו/או הליכים משפטיים אחרים.
       • למטרות אבטחת מידע. מטרות אלו כוללות ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבין כיצד הם עלולים להשפיע עליך, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.

    

   שיתוף המידע אודותיך עם צדדים שלישיים

   11. העמותה פועלת עם צדדים שלישיים שונים מעת לעת ותעביר להם מידע אישי אודותיך למשל במקרים בהם היא תבקש להסתייע במטרות עיבוד המידע שפרטנו לעיל, ולמשל במקרים הבאים:
       • מתן מענה לרשויות השונות, לרבות: משרד הרווחה ו/או ביטוח לאומי ו/או הקרן לרווחת נפגעי השואה ו/או המשרד לשוויון חברתי וכן למחלקות הרווחה ברשויות המקומיות.
       • כדי לענות לשאלותיך, למלא את בקשותיך וכדי לשתף בידע על נושא מסוים.
       • כאשר העמותה תמצא כי פעולותיך במסגרת השימוש בשירותים מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או שהן פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
       • אם העמותה תהיה מחויבת לעשות כן על פי דרישה חוקית ו/או צו שיפוטי ו/או דרישת רשות מוסמכת המורה לעמותה למסור את פרטיך.
       • אם העמותה תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית בשירותים.
       • במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך ובין העמותה ו/או בקשר לשירותים.
       • לנותני שירותים (גם מחוץ לישראל), שנשכרו לביצוע שירותים בשם העמותה. יובהר כי העמותה מחייבת את כל נותני השירותים שנשכרו לביצוע שירותים בשם העמותה להסכים לעבד מידע אישי על אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות של העמותה.
       • מידע אשר יועבר אודותך מחוץ לתחום השיפוט של ישראל, לרבות למקומות בהם יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל, יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.
       • בכל מקרה שהעמותה תסבור, כי מסירת מידע אישי אודותיך נחוצה כדי למנוע פגיעה בזכויות שלה או של צדדים שלישיים ו/או לגורמי העמותה.
       • במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם העמותה.
       • אם העמותה תנהל את שירותים במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שהעמותה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילותה עם פעילותו של צד שלישי, הכול באופן מלא או חלקי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש או לצד שלישי כאמור את המידע שנאגר אודותיך, במאגר המידע או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד או צד שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של העמותה או הוראות באותה מהות.
   12. בנוסף, העמותה עשויה להעביר מידע שאינו מזהה אותך אישית (לדוגמא מידע סטטיסטי או אגגרטיבי), בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לכל מטרה.

    

   דיוורים ופרסומים

   13. העמותה עשויה ליצור עימך קשר (בעצמה או על ידי מי מטעמה) בתגובה לבקשת צור קשר ו/או לקבלת ניוזלטרים, בכל צורה ובכל אמצעי לרבות באמצעות הטלפון או האי-מייל או דרך מסרונים או בדרך אחרת וכן לשלוח אליך כל תוכן (לרבות מידע שיווקי באמצעות דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות ודבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ("דיוור ישיר" ו-"פרסומות" בהתאמה) ו/או הזמנות לאירועים ו/או לכנסים.
   14. באם אין ברצונך להמשיך ולקבל דיוור ישיר ופרסומות כאמור או אם ברצונך להימחק ממאגר המידע של העמותה (בכפוף לחוק ולמדיניות העמותה), תוכל, בכל עת, לבטל את הסכמתך כאמור באמצעות הודעה לעמותה לכתובת הדוא"ל הבאה: info@alehrehovot.org.il, או כפי שיצוין בהודעה שתקבל;

    

   קישורים של צדדים שלישיים

   15. האתר כולל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים שונים. אין לראות בקישורים הקיימים באתר המלצה לשימוש בהם, והם מצויים באתר לנוחיותך בלבד. כאשר אתה עובר לאתר של צד שלישי, אתה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו אתר, ולכן נמליץ לך לעיין בהם היטב ולבחון האם הם מתאימים לצרכיך טרם הגלישה באותו אתר. העמותה אינה אחראית לתוכן האתרים שקיימים אליהם קישורים באתר, ולטיב השירות הניתן בהם, והיא לא תישא באחריות כלשהי בקשר לאתרים אלו.

    

   משך שמירת המידע

   16. אנו שומרים על מידע אישי הנדרש לנו לצורך מתן השירותים, כדי לתמוך בפעילות העסקית השוטפת שלנו בהתאם לנהלי העמותה וכנדרש על פי חוק. בנוסף, אנו עשויים להמשיך ולשמור את המידע האישי שלך אם יש צורך לכך לדוגמה, לשם היערכות אפשרית להליך משפטי או למטרות תיעוד וארכוב ולצרכים משפטיים אחרים. המידע האישי שלך יישמר במאגר מידע של העמותה אשר עשוי להיות מוחזק ומנוהל עבורה גם על ידי צד שלישי.

    

   אבטחת מידע

   17. העמותה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך ועושה מאמצים מסחריים סבירים בנסיבות העניין על מנת לשמור על מידע אישי אודותיך שנמסר לה על ידך. על אף האמור, בעוד שאמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי העמותה, הרי שאין ביטחון מוחלט או שיטת אחסון אלקטרוני המאובטחת או מוגנת ב-100%. העמותה לא יכולה להתחייב בפניך כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית לאתר או למערכותיה. אם אתה סבור שהמידע האישי אודותיו עלול להיחשף לגורמים שאינם מורשים, עליך להודיע לעמותה מיד ביצירת קשר בפרטים שלמטה. העמותה עושה מאמצים שהיא רואה כסבירים למניעת גישה בלתי מורשית למידע הנאסף במסגרת השירותים.

    

   קטינים

   2. ככלל, השירותים מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. ככל ששירותים מסוימים מיועדים גם למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים אלה ומסירת פרטים אישיים באתר. אם את/ה (או הורייך או אפוטרופוס אחר מטעמך) אינך מסכים/מה לתנאי השימוש ו/או למדיניות פרטיות זו, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא.

    

   זכות לעיון ולבקשת תיקון

   19. בנסיבות מסוימות יתכן שתהיה לך הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיך בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וכן ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע הנאסף אודותיך אם מצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14 לחוק האמור. למידע נוסף, ניתן לפנות אלינו בנושא לפי פרטי הקשר מטה.

    

   שינוי תנאי מדיניות פרטיות זו

   20. העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי מדיניות פרטיות זו, מעת לעת ובהתאם לצורך על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת. העמותה שומרת לעצמה את הזכות ליידע אותך כלקוח בדבר שינויים המשפיעים באופן מהותי על זכויותיך/זכויותייך, ככל שיבוצעו, באחד מאמצעי התקשורת שנמסרו על ידך, אך על אף האמור, ככל ויבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים תפורסם על-כך הודעה באתר האינטרנט. המשך קבלת שירותי העמותה על ידך לאחר עדכון על ביצוע השינויים כאמור יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת.

    

   שונות

   21. אם ייקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם וימשיכו לחייב אותך. אתה מסכים כי יש ליתן למדיניות הפרטיות את הפרשנות והתחולה הרחבים ביותר על מנת לקיימם או כל חלק מהם.
   22. על מדיניות הפרטיות אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הפרטיות ולשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו.

    

   יצירת קשר

   23. אם יש לך שאלות או בקשות בכל הנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותו לשלוח אותן לכתובת הדוא"ל:info@alehrehovot.org.il, או לפנות אל העמותה באמצעות טלפון 08-6212395.